Am Ende einer Abrechnungsperiode wird die Betriebskostenabrechnung erstellt. Eine Abrechnungsperiode hat immer genau zwölf Monate und muss nicht deckungsgleich mit einem Kalenderjahr sein. Meistens geht die Abrechnungsperiode jedoch vom 01.01 bis zum 31.12. eines Jahres. Sobald die Abrechnungsperiode verstrichen ist, sieht das Gesetz vor, dass die Abrechnung innerhalb von zwölf Monaten bei Ihnen eingegangen sein sollte (§ 556 Abs. 3 Satz 2). Solange hat der Eigentümer/ Verwalter Zeit Ihre Abrechnung zu erstellen. 

Anders als bei der Betriebskostenabrechnung für Mieter gibt es für die Hausgeldabrechnung im Wohneigentumsrecht keine gesetzliche Frist für die Fertigstellung durch den Verwalter. Nach Ablauf eines Wirtschaftsjahres versuchen wir jedoch alle Hausgeldabrechnung innerhalb von sechs Monaten fertigzustellen.

Viele Eigentümer die ihre Wohnung vermietet haben sind auch schließlich an die mietrechtliche Abrechnungsfrist gebunden und benötigen die Abrechnung zur Weiterberechnung.

Grundsätzlich wird die Hausgeldabrechnung mit der Einladung zur jährlichen Eigentümerversammlung verschickt. Sollten Sie Ihre Abrechnung und die Einladung noch nicht erhalten haben, bitten wir um Geduld. Sie können sicher davon ausgehen, dass wir daran arbeiten.

Sollten Sie ausgezogen sein, Ihre Mieten und ggf. Nachzahlungen stets pünktlich und vollständig bezahlt und die Wohnung ordnungsgemäß übergeben haben, steht der Kautionsauszahlung nur noch die Betriebskostenabrechnung des Auszugsjahres im Wege. In der Regel wird mindestens die halbe Kaution nach Ihrem Auszug ausgezahlt. Den Rest behält man als Sicherheit für eine eventuelle Nachzahlung ein. Wir schauen uns jedoch vorher die vergangenen Betriebskostenabrechnungen an und prüfen wie häufig und hoch Sie Nachzahlungen gehabt haben. Die Auszahlung der kompletten Kaution kann also im schlimmsten Fall bis zu zwölf Monate nach Beendung des Abrechnungszeitraumes andauern. Wichtig ist das Vertrauen, welches Sie als Mieter mit der Hausverwaltung oder dem Eigentümer aufgebaut haben. Sollten Sie stets zuverlässich und pünktlich die volle Miete und Nachzahlungen bezahlt haben, haben wir bessere Argumente den Eigentümer zur Auszahlung einer möglichst vollständigen Kaution zu bewegen.

Nein, in der Regel haben wir für jedes Objekt eine Liste an Handwerker-Firmen, die für bestimmte Arbeiten vorgesehen sind. Laut Gesetz hat der Mieter die Pflicht schäden dem Vermieter oder dem Verwalter anzuzeigen (§ 536 c BGB). Sollte also etwas defekt sein, melden Sie sich einfach bei uns und wir kümmern uns um den Handwerker. In dringenden Notfällen haben wir unsere 24-Stunden-Hotline.